Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 18 августа 2026 г.

Это Соглашение — договор между вами и Clickbooky, сервисом онлайн-записи на https://clickbooky.com. Создавая аккаунт, оплачивая тариф или пользуясь страницей записи, вы принимаете Соглашение. Почта: hello@clickbooky.com.

1. Сервис

Clickbooky даёт бизнесу страницу записи, услуги, расписание и приём заявок. Клиенты записываются без подписки на Clickbooky. Мы предоставляем программу. Мы не сторона визита между бизнесом и клиентом и не оказываем парикмахерские, косметологические и иные студийные услуги.

2. Аккаунт

Указывайте достоверные данные и храните пароль в тайне. Вы отвечаете за действия из своего аккаунта. Мы можем приостановить аккаунт при мошенничестве, спаме, незаконной деятельности или вреде другим пользователям и Сервису.

Для новых бизнесов может действовать пробный период 14 дней — как указано при регистрации. Дальше доступ к платным функциям зависит от тарифа. Если оплата не проходит, может быть льготный срок (сейчас 3 дня), затем платные функции ограничиваются до оплаты счёта.

3. Владельцы бизнеса

Если вы ведёте бизнес в Clickbooky, вы обязаны:

предлагать только законные услуги и не вводить клиентов в заблуждение;
соблюдать принятые записи или вовремя их отменять по своим правилам;
законно обрабатывать данные своих клиентов (вы оператор этой базы);
не использовать Сервис для спама и не собирать данные без права на это.

Клиент записывается к вам, не к Clickbooky. Претензии по визиту, качеству или неявке — между вами и клиентом.

4. Клиенты записи

Отправляя форму, вы просите бизнес принять вас. Бизнес может подтвердить, отклонить или отменить запись. Бесплатная отмена в продукте (например за 24 часа до визита) относится к записи у этого бизнеса, а не к оплате тарифа Clickbooky.

5. Оплата и налоги

Цены тарифов и пакетов показаны в кабинете и на странице тарифов. Списание делает подключённый провайдер (Paddle, Stripe или Dodo Payments). Если используется Paddle, он может выступать продавцом записи и выставлять чек. Подписка продлевается автоматически, пока вы не отмените её в кабинете или в кабинете провайдера. Возвраты описаны в Политике возврата.

6. Допустимое использование

Нельзя взламывать Сервис, перегружать его, обходить защиту, размещать вредоносное ПО, выдавать себя за других и проводить через Clickbooky платежи, которые мы не согласовывали. Мы можем удалить контент, который нарушает Соглашение.

7. Интеллектуальная собственность

Программа, дизайн и товарные обозначения Clickbooky остаются нашими. Права на название, логотип и тексты бизнеса остаются у вас. Вы даёте нам лицензию размещать их, чтобы Сервис работал.

8. Доступность

Мы стремимся к стабильной работе, но не гарантируем отсутствие перерывов. Техработы, сбои хостинга или третьих сторон (оплата, почта, DNS) могут дать простой. Мы не отвечаем за сорванные визиты сверх разумных усилий восстановить Сервис.

9. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». В максимальной степени, допускаемой законом, мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду и споры бизнеса с клиентами. Совокупная ответственность по требованию, связанному с Сервисом, ограничена суммой, которую вы заплатили нам за Сервис за 3 месяца до требования. Это не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить законом (умысел, императивные права потребителя).

10. Прекращение

Вы можете перестать пользоваться Сервисом и попросить удалить аккаунт на hello@clickbooky.com. Мы можем отключить доступ при существенном нарушении. После прекращения данные удаляются или обезличиваются, как описано в Политике конфиденциальности.

11. Изменения

Мы можем менять Сервис и это Соглашение. Существенные изменения публикуются на этой странице. Если вы продолжаете пользоваться Clickbooky после новой даты, вы принимаете обновлённый текст. Если не согласны — прекратите использование и отмените подписку.

12. Право

К Соглашению применяется право Республики Беларусь, без коллизионных норм. Императивная защита потребителя в стране вашего проживания сохраняется, если от неё нельзя отказаться. Споры, которые не удалось решить по почте, рассматриваются компетентными судами Минска, если императивная норма не требует другого суда.

Связанные документы: Политика конфиденциальности · Политика возврата